Kundeninterview: Küche als Mittelpunkt des Hauses

 

Frau Z., Sie haben das HK Küchen-Team dazu beauftragt, Ihr persönliches Traumküchen-Projekt zu übernehmen. Wie haben Sie den Kontakt von der Planung bis hin zur fertigen Montage zwischen Ihnen und HK Küchen empfunden?

Frau Z.: An dieser Stelle möchte ich ein sehr großes Lob an das gesamte Team aussprechen. Ich wurde stets freundlich behandelt und hatte jederzeit das Gefühl im Mittelpunkt der Planungen zu stehen - ganz nach dem Motto: „Der Kunde ist König“. Das ist sicherlich ein Aspekt, worin sich HK Küchen von anderen Küchenbauern abgrenzt. Meine persönlichen Vorstellungen standen absolut im Vordergrund.

Gut, dass Sie darauf zu sprechen kommen. Was war Ihnen vorab sehr wichtig? Welche Küchenelemente durften auf gar keinen Fall fehlen und wie wurden Ihre Wünsche berücksichtigt?

Frau Z.: Oh, also da gab es so einige Wünsche. Sehr wichtig war uns, dass die neue Küche perfekt in den recht schmalen Raum passt. Vor diesem Hintergrund entwarf das Team von HK Küchen ein Konzept mit unterschiedlich tiefen Schränken. Mit einer fertigen Standardlösung war dieser Wunsch nämlich kaum zu realisieren. Darüber hinaus wünschen wir uns schon seit langer Zeit einen kleinen Thekenblock, wenn es mit dem Essen doch mal recht schnell gehen muss. Auch dieser Wunsch war aufgrund der Raumgröße schwierig zu realisieren. Das HK Küchen-Team hat wirklich sehr gute Arbeit geleistet, damit wir heute eine Küche nach unseren Vorstellungen präsentieren dürfen.

Sie scheinen sehr zufrieden mit Ihrer neuen Küche zu sein. Was halten Ihre Freunde und Bekannten von der neuen Traumküche?

Frau Z.: Sie sind begeistert. Seit wir die neue Küche besitzen, ist der Raum zu einem zentralen Punkt unseres Hauses geworden. Man könnte fast sagen, wir verbringen wesentlich mehr Zeit in unserer neuen Küche als zuvor.

Das hört man doch sehr gerne. Abschließend möchte ich von Ihnen noch gerne wissen, was Ihnen an der neuen Küche besonders gut gefällt?

Frau Z.: Eine sehr gute Frage. Ich schätze, es ist einfach das Gesamtkonzept. Eine Küche, der man die gute Verarbeitung förmlich ansieht, die perfekt passt und genau unseren Vorstellungen entspricht. Kann man sich mehr wünschen? 

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